Praxis Dr. Modro-Splitt in Salzgitter-Lichtenberg

Uns erreichen täglich mehrere hunderte Telefonanrufe, es entstehen oft sehr lange Wartezeiten in der Telefonschleife. Wir möchten jedoch keine Anrufe verpassen.

Zur Verbesserung unserer Erreichbarkeit sowie der Versorgungsqualität unserer Patienten, gerade in Anbetracht des Ärztemangels in Salzgitter, haben wir einen digitalen Telefonassistenten für Sie geschaltet.

Wir freuen uns, die Vorteile der Digitalisierung patientenorientiert einsetzen zu können! Somit gewährleisten wir, dass kein Anruf verloren geht, wir jedes Patientenanliegen zeitnah beantworten können.

Der Telefonassistent nimmt Ihren Anruf an, wenn unser Praxis-Team nicht verfügbar ist. Teilen Sie dem Assistenten Ihren Termin- oder Rezeptwunsch mit. Unser Praxis-Team meldet sich dann per SMS oder Rückruf bei Ihnen. So müssen Sie nie wieder am Telefon warten!

Wenn unser Assistent Sie nach Ihrem Namen und Geburtsdatum fragt, sprechen Sie bitte langsam und deutlich, damit wir Sie schnell in unserer Patientenkartei finden.

Uns erreichen täglich mehrere hunderte Telefonanrufe, es entstehen oft sehr lange Wartezeiten in der Telefonschleife. Wir möchten jedoch keine Anrufe verpassen.

Daher werden wir in Kürze einen digitalen Telefonassistenten schalten!

Der Telefonassistent nimmt Ihren Anruf an, wenn unser Praxis-Team nicht verfügbar ist. Teilen Sie dem Assistenten Ihren Termin- oder Rezeptwunsch mit. Unser Praxis-Team meldet sich dann per SMS oder Rückruf bei Ihnen. So müssen Sie nie wieder am Telefon warten!

• Vor dem Besuch unserer Praxis bitten wir Sie um telefonische Terminvereinbarung.
• Wenn Sie akut Fieber, Husten, Halsschmerzen, Kopfschmerzen, Atemnot oder Geschmacksverlust haben oder Kontakt zu einer bestätigten Coronavirus-infizierten Person hatten, gelten Sie als Coronavirus-Verdachtsfall. Kommen Sie nicht in unsere Praxis, sondern melden sich telefonisch bei uns (Tel.: 05341 85380), um die Abklärung zu besprechen. Danke!
• In unserer Praxis sowie auf dem Hof vor unserer Praxis haben wir Maskenpflicht (mind. FFP2-Maske), auch für diejenigen mit Befreiung von der Maskenpflicht.
• Corona bedingt kommt es zu längeren Wartezeiten. Dies bitten wir, zu entschuldigen. Sie erhalten von uns einen Pager, sodass Sie bequem im warmen Auto warten können – Sie werden dann per Funk aufgerufen. Wir bitten um telefonische Terminvereinbarung.
• Nutzen Sie alternativ unsere Telefon- oder Videosprechstunde, um nicht zwingend notwendige Kontakte in unserer Praxis zu vermeiden. Für die Rezeptbestellung können Sie uns gerne eine E-Mail senden (siehe "Kontakt").

MFA-Azubi (d/m/w) und MFA/Krankenpfleger*in gesucht! Infos hierzu unter der Überschrift "Praxisteam".